用户协议

  

请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

  请务必认真阅读和理解《智慧书房APP及皖新云书店小程序用户服务协议》(以下简称《协议》)中规定的所有权利和限制。除非您接受本《协议》条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。如果您不同意本《协议》中的条款,请不要注册、登录或使用本《协议》相关服务。您一旦注册、登录、使用或以其他任何方式享受本《协议》所涉及的相关服务的行为将视为对本《协议》的接受,即表示您同意接受本《协议》各项条款并接受《协议》约束。本《协议》是用户与智慧书房APP及皖新云书店小程序产品之间的法律协议。

  1. 服务内容

  1.1智慧书房是一款安徽新华传媒股份有限公司为您提供共享图书借阅的app,皖新云书店小程序是其在微信端的快速体验小程序。它们会给您带来最便捷最优质的图书借阅服务和线上基于图书的社交展示等服务。智慧书房及皖新云书店小程序完全按照其发布的服务条款和操作规则提供基于互联网以及移动互联网的相关服务(以下简称“网络服务”)。

  1.2 您一旦注册成功成为智慧书房APP及皖新云书店小程序用户,您将得到一个密码和账号,您需要对自己在“ 智慧书房及皖新云书店小程序”账户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的账号和密码脱离您的控制,则由此导致的针对您、“ 智慧书房及皖新云书店小程序”或任何第三方造成的损害,您将承担全部责任。

  1.3 您应输入账号和密码登录“智慧书房”账户,或者采用手机短信验证码、第三方微信、QQ、新浪微博账号绑定的形式登陆,您也应当使用微信及手机号授权的方式登陆并使用皖新云书店小程序。

  1.4 您应理解并接受,智慧书房APP及皖新云书店小程序仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由您自行负担。

   1.5 您可以在智慧书房APP、皖新云书店小程序及所属公司安徽新华传媒股份有限公司旗下相应书店享受以下服务:

  1.5.1 在缴纳押金(目前为99元)的前提下,您可以享受开通共享借阅的门店部分图书免费借阅的服务,也可在部分门店购买付费会员服务,借阅相应付费借阅的图书。门店有权对免费或付费会员可借阅的图书品类进行自主调整,具体以门店实际可借阅品种为准。

  1.5.2 在借阅后,您可以享受在智慧书房及皖新云书店小程序借转买的服务,借阅后直接线上购买,无需还书。

  1.5.3 您可以在部分开通“扫码购书”服务的门店进行扫码购书服务,该服务同线下购书,线上可开具发票,支持7天以内的退还。

  1.5.4 您可以付费、参与活动等手段获取代金券、延期券、活动/课程券,在有效期内按照相关说明使用。

1.5.5 您可在线上办理或购买会员,包括免费会员、尊阅卡会员及其他付费借阅会员,同时享有该会员所对应的权益。具体权益请查看相应会员页面。

1.5.6 您可在APP或小程序报名参加免费或预付费活动,并参与该活动。

1.5.7 您可在APP或小程序商城直接购买商品,我们将通过物流为您配送上门。

 

2.服务规则及约定

您在享受以上服务的同时,应知晓并同意以下信息:

2.1 您所借阅的图书都有免费时长限制,时间为10天、21天不等,以该借阅书店及您所享受的会员权益为准,计算方式为自借阅起24小时为1天,不足24小时以1天计算。请您严格遵守借阅图书期限管理规定,如期归还所借图书。超过免费时长,您应当使用延期券还书或支付相应逾期费用,目前逾期费用为每本书1元/天。

2.2 您所缴纳的押金为保证您按时还书及缴纳逾期费用等行为的担保。如果您的借阅行为,对我方运营或财务造成损害的,应以此费用据实支付或另行赔偿。在您和我们不存在且无其他纠纷后(图书归还且无逾期费用),则押金应予以退还。押金在您产生违约行为时将会被扣除。因此,当您图书超过90天未归还,且您所需支付的逾期费用超过图书定价时,经电话、短信、线上推送等方式通知,仍未归还或明确表示拒绝归还的,因所需支付的逾期费用超过图书定价时,我们将视为您将该图书转为借转买,后续您无需再归还该图书,也无需再支付该图书的逾期费用。借转买折扣为您所享受的会员或非会员折扣,其费用将从您押金中扣除,如押金不够扣除,所超出部分将在您余额以负数形式展示,余额大于等于0方可继续借阅。我们在处理此种情况之前,会至少提前7天以电话、短信、线上推送或其他方式通知您。

2.3 您在借书时,您应在书店当面核对所借书刊的册数和是否完好,如有破损、缺页、污损等用户可向书店工作人员当面说明,并由工作人员做相关处理,如书内附有光盘、海报、小册等物品,您须向工作人员告知并根据实际情况处理。如当面核对未发现图书出现破损、缺页、污损等影响借阅的问题,但在您归还时该图书因破损、缺页、污损等原因影响再次借阅的,您应当借转买或现场买下此图书,折扣为您所享受的会员或非会员折扣。如您拒绝我们的处理办法,我方有权保留证据并将书款从您的押金中扣除,折扣为您所享受的会员或非会员折扣,如押金不够扣除,所超出部分将在您余额以负数形式展示,余额大于等于0方可继续借阅。我们在处理此种情况之前,会至少提前7天以电话、短信、线上推送或其他方式通知您。

2.4 您在线上智慧书房APP或皖新云书店小程序借转买和扫码购所购买的图书,暂不可产生积分及使用现有积分抵扣,后续如开通相应服务将在APP告知。

2.5 请您知悉,“借转买”为您借阅后充分了解该图书后的购买行为,不支持购买后退款;扫码购书服务,该服务同线下购书,线上可开具发票,因图书商品存在缺页、少页、错版等质量问题支持7天以内的退还,具体退还方式请联系您扫码购书的门店。

2.6 办理/购买会员之前,您应充分了解该会员的用途、价格及权益,您所办理/购买的会员服务,均不支持以包括更换手机号等各种理由退款。

2.7 所有会员都有相应有效期,包括赠送的会员,请您注意会员有效期,有效期结束后您将不再享受该会员权益,如果您选择续费或继续购买该会员,您将享有该会员之前的购买记录及积分。

2.8 您应知晓,我司有权因经营调整、疫情防控等因素,调整部分门店的经营范围及规则,暂停或永久终止部分门店的营业。我们将以电话、短信、线上推送或其他方式通知您,您可在我们开通共享服务的其他门店正常借还图书,如因我方或不可抗力因素导致的图书逾期,原则上将以延期券等形式减免您的逾期费用。

2.9 您应理解并接受因为各类原因造成的服务、活动、课程等临时性调整,“智慧书房”将尽可能提前发布公告,并以电话、短信、线上推送或其他方式通知您。

2.10 您所报名参加的活动请准时前往,如您确定无法参加该活动,请及时联系主办方,因您个人原因无法参加的付费活动,将视为违约,所支付费用不予退回。

2.11 智慧书房和皖新云书店小程序因经营需要,可能会不定期开展销售或会员活动,对图书或会员进行打折、赠送礼品等促销行为,在此您应了解并知悉,购买是主动行为,代表您认可当时的价格及内容,如您购买的图书或会员等服务,高于活动时的价格或无礼品赠送,我方不做相应的补偿或礼品补发。

2.12 您所购买的卡券(包含延期券、代金券、课程券等)属于线上商品,请您务必了解其用途及价格,卡券一经购买,不可退还或折现;同时请您务必知晓并正确使用卡券,卡券一经使用,无法退还;您所购买的卡券均有有效期,请您在有效期内使用,卡券过期后将无法使用且不可补偿或退款。

 

  3. 用户使用规则

  3.1 您在申请使用智慧书房APP及皖新云书店小程序服务时,必须向智慧书房APP及皖新云书店小程序提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由您承担。

  3.2 您不能将其智慧书房APP及皖新云书店小程序账号、密码转让、出借或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。如您发现其账号遭他人非法使用,应立即通知“智慧书房”(可通过电话或APP内置客服的形式)。因黑客行为或您的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,我方不承担任何责任。

  3.3 您应当为自身注册账户下的一切行为负责,因您的行为而导致的您自身或其他任何第三方的任何损失或损害,智慧书房不承担责任。

  3.4 您理解并接受智慧书房APP及皖新云书店小程序提供的服务中可能包括广告,同意在使用网络服务的过程中显示智慧书房APP及皖新云书店小程序和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

  3.5 您在使用智慧书房APP及皖新云书店小程序服务过程中,必须遵循以下原则:

  3.5.1 遵守中国有关的法律和法规;

  3.5.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

  3.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

  3.5.4 不得利用智慧书房APP及皖新云书店小程序服务系统进行任何可能对互联网或移动互联网正常运转造成不利影响的行为;

  3.5.5 不得利用智慧书房APP及皖新云书店小程序提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、暴力的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

  3.5.6 不得侵犯智慧书房APP及皖新云书店小程序及其合作伙伴的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;

  3.5.7 不得利用智慧书房APP及皖新云书店小程序系统进行任何不利于“ 智慧书房及皖新云书店小程序”的行为;

  3.5.8 不得利用安全漏洞或规则漏洞进行非法的牟利行为。如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告“ 智慧书房及皖新云书店小程序”。

3.6 如您在使用网络服务时违反任何上述规定,智慧书房APP及皖新云书店小程序或其授权人有权要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户收藏的内容等、暂停或终止您使用网络服务的权利)以减轻您不当行为造成的影响,当您触犯中华人民共和国法律时,智慧书房APP及皖新云书店小程序或其授权人有权进行上报或协助相关国家机构进行调查判断。

 

  4. 服务变更、中断或终止

  4.1 鉴于网络服务的特殊性,您同意智慧书房及皖新云书店小程序有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知您,也无需对您或任何第三方承担任何责任;

  4.2 您完全理解,智慧书房APP及皖新云书店小程序需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,在尽可能事先进行通过的情况下,“智慧书房”无需为此承担任何责任。

  4.3 如发生下列任何一种情形,智慧书房APP及皖新云书店小程序有权随时中断或终止向您提供本《协议》项下的网络服务(包括收费网络服务)而无需对您或任何第三方承担任何责任:

  4.3.1 您提供的个人资料不真实;

4.3.2 您违反本《协议》中规定的使用规则。

 

  5. 知识产权

  5.1 智慧书房APP及皖新云书店小程序提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得用于任何商业目的。

5.2 智慧书房APP及皖新云书店小程序为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,您不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。

 

  6. 隐私保护

  6.1 保护您的隐私是智慧书房APP及皖新云书店小程序的一项基本政策,我方保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在智慧书房的非公开内容,但下列情况除外:

  6.1.1 事先获得用户的明确授权;

  6.1.2 根据有关的法律法规要求;

  6.1.3 按照相关政府部门的要求;

  6.1.4 为维护社会公众的利益;

  6.1.5 为维护智慧书房的合法权益。

  6.2 智慧书房APP及皖新云书店小程序可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与智慧书房APP及皖新云书店小程序同等的保护用户隐私的责任,在不损害您个人利益的情况下,智慧书房APP及皖新云书店小程序有权将您的注册资料等提供给该第三方。

  6.3 在不透露您个人隐私资料的前提下,智慧书房APP及皖新云书店小程序有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

  6.4 “智慧书房及皖新云书店小程序制定了以下四项隐私权保护原则,指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题:

  (1) 利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。

  (2) 开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。

  (3) 将个人信息的收集透明化,并由权威第三方监督。

(4) 尽最大的努力保护我们掌握的信息。

 

  7. 免责声明

  7.1 智慧书房APP及皖新云书店小程序不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

  7.2 智慧书房APP及皖新云书店小程序向您提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由“ 智慧书房及皖新云书店小程序”实际控制的任何网页上的内容,我方不承担任何责任。

  7.3 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,智慧书房APP及皖新云书店小程序不承担任何责任,但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

7.4智慧书房APP及皖新云书店小程序确保在网站提供下载链接的安全性,但是否点击请您按照自身要求来决定,如您因下载使用某类应用后对您造成了一定的损失,将由您自行承担,我方不承担任何责任。

 

  8. 法律及争议解决

  8.1 本协议适用中华人民共和国法律。

8.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将有关争议提交至本APP及及皖新云书店小程序所属公司安徽新华传媒股份有限公司注册地法院,法院裁决是终局的,对各方均有约束力。

 

  9. 其他条款

  9.1 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

  9.2 智慧书房APP及皖新云书店小程序有权随时根据有关法律、法规的变化以及所属公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议,而无需另行单独通知您。您可随时通过“ 智慧书房及皖新云书店小程序”浏览最新服务协议条款。当发生有关争议时,以最新的协议文本为准。如果不同意我方对本协议相关条款所做的修改,您应立即停止使用“ 智慧书房及皖新云书店小程序”网络服务。如果您继续使用“ 智慧书房”网络服务,则视为您接受我方对本协议相关条款做的所有修改。

  9.3 智慧书房APP及皖新云书店小程序产品所属公司在法律允许最大范围对本协议拥有解释权与修改权。