儿童隐私保护声明

　　更新日期：2022年9月29日

　　生效日期：2022年9月29日

　　本隐私政策内容适用于智慧书房移动客户端(包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端，以下简称我们)、皖新云书店微信小程序及其他由我们提供的功能与服务。

　　皖新致力于保护使用我们产品和服务的儿童的个人信息，本声明中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。《儿童隐私保护声明》(以下简称“本声明”)和《智慧书房APP隐私协议》旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

　　按照中华人民共和国相关法律规定，未满18周岁为未成年人，不满 14 周岁的未成年人为儿童。

　　智慧书房APP主要面向成年人，如果没有父母或监护人的同意，未成年人，尤其是未满14周岁儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如您是未成年人的监护人，我们提示您正确履行监护职责，保护未成年人个人信息安全。若您所监护的未成年人使用我们的服务的，您应予以正确引导和监护。如您是未成年人，在使用智慧书房APP的服务前，请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本声明和《智慧书房APP隐私协议》，并在征得其父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

　　对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人，尤其是儿童的个人信息情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

　　一、我们如何收集儿童个人信息

　　我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和儿童的以下个人信息。

　　在您的孩子使用智慧书房移动客户端服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情，请参见《智慧书房APP隐私协议》。

　　当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为儿童用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式，与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中，我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息，以便监护人知悉和管理儿童的支付行为。

　　如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。

　　二、我们如何使用这些信息

　　我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途：

　　·验证儿童和监护人身份

　　·提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能

　　·用于优化产品和服务、安全保障

　　如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。

　　三、管理、披露儿童个人信息

　　我们遵照法律法规的规定，严格管理儿童的个人信息。

　　(一)我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与监护人共享儿童的个人信息:

　　例如，我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、账号，以及该儿童在我们某些产品和服务中的支付记录等)与监护人进行共享，监护人可以访问和管理相关个人信息。

　　(二)发生合并、收购、资产转让等。

　　随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。

　　一般情况下，我们禁止披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的使用儿童的个人信息：

　　· 遵守适用的法律法规等有关规定;

　　· 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

　　· 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

　　·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

　　·为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

　　四、我们如何储存儿童个人信息

　　(一)我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。

　　(二)一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

　　五、我们如何保护儿童个人信息的安全

　　(一)儿童个人信息的保护将同样适用于严格的个人信息访问权限控制制度和个人信息处理记录与管控措施我们始终遵循最小够用的授权原则，，采取相应技术措施以尽可能避免儿童个人信息被违法复制、下载。

　　(二)我们已制定的个人信息安全事件应急预案将同样适用于对儿童个人信息的保护。我们定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息的方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

　　六、如何更正、删除儿童个人信息

　　在儿童用户使用智慧书房APP或皖新云书店小程序产品和服务期间，为了监护人和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为监护人提供了相应的操作设置，监护人也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。

　　(一)访问儿童个人信息

　　监护人和儿童可以查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。

　　(二)更正儿童个人信息

　　当监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。

　　(三)删除儿童个人信息

　　如存在以下情况，监护人和儿童可以联系我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：

　　· 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

　　· 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

　　· 若监护人撤回同意;

　　· 若监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

　　但请注意，若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。

　　七、本声明的适用

　　请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《智慧书房APP隐私政策》或具体产品的隐私保护指引。

　　在适用本声明的情况下，如本声明与《智慧书房APP隐私政策》和具体产品的隐私保护指引的条款规定存在不一致的，以本声明为准。

　　八、本政策如何修订

　　我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用喜马拉雅平台产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

　　九、如何联系我们

　　您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下，我们将在15个工作日内受理并处理您关于个人信息的请求。

　　电话：0551-65606888

　　邮箱：yuejia@wxm.com

　　地址：安徽省合肥市包河区云谷路1718号

　　如果您对我们的回复不满意，并且认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向智慧书房APP客服进行投诉，也可以向公安机关或网信、电信、市场等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。